Achter KSD staat één persoon
Kalkers Software Development is de eenmanszaak van Jurgen Kalkers, gevestigd in Lommel. Wie mailt, krijgt antwoord van dezelfde persoon die de site ook bouwt.
Geen laag ertussen
Er is geen accountmanager die doorgeeft wat u bedoelde, geen ticketsysteem dat uw vraag in een wachtrij zet, en geen overdracht halverwege aan iemand die het project niet kent. Eén gesprek, één persoon, die de hele site kent.
Dat heeft ook een keerzijde, en u hoort het liever nu dan later: KSD kan niet alles. Wat er wel en niet onder valt staat er zwart op wit, en voor wat er niet bij hoort verwijst KSD u door in plaats van het aan te nemen.
Aan weerszijden van de grens
Lommel ligt tegen de Nederlandse grens aan. Klanten in Noord-Brabant en Limburg zijn daardoor even vanzelfsprekend als klanten in België, en langsgaan kost meestal een half uur rijden in plaats van een halve dag.
Administratief maakt de grens weinig uit: KSD is een Belgische onderneming met een btw-nummer, en voor een Nederlands bedrijf met een geldig btw-nummer wordt de btw verlegd. De prijs op de offerte is dan de prijs op de factuur.
Hoe het gaat
U vertelt wat de zaak doet
Via het formulier of per mail. Daarna één gesprek, aan de telefoon of ter plaatse, over wie er op de site terechtkomt en wat die daar moet kunnen.
Er komt een offerte met een vaste prijs
Daarin staat wat er gebouwd wordt en wat er niet in zit, met de algemene voorwaarden erbij. Pas als die getekend is, begint het werk.
De site wordt gebouwd
U krijgt hem te zien op een adres dat nog niet openbaar is, zodat u er nog iets aan kunt laten veranderen voordat de rest van de wereld meekijkt.
De site gaat live, en blijft dat
Met hosting en onderhoud blijft hij draaien en past KSD wijzigingen voor u aan. Zonder die stap krijgt u alles in handen en regelt u het zelf.
Wat van u blijft
De domeinnaam staat op naam van de klant, niet op die van KSD. De site is een verzameling gewone bestanden zonder abonnement eronder, dus u kunt hem ergens anders onderbrengen als u dat wilt.
Dat staat niet in de kleine lettertjes, het is het uitgangspunt: een klant hoort te blijven omdat het bevalt, niet omdat weggaan te veel gedoe is.
Even kennismaken?
Een aanvraag verplicht tot niets. Het is de kortste manier om te laten weten wat uw zaak doet. Mailen kan ook, naar info@kalkers.dev.